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院长信箱操作须知

    各位网友:为切实履行“诚信、互尊、高效、创新”的人民医院办院理念,全心全意为人民健康服务。认真听取职工和社会各方对医院的意见和建议,主动接受监督,人民医院网站特开设“院长信箱”,与广大关心支持医院发展的网友进行方便快捷的沟通,以利促进医院和谐、健康发展。
    一、受理范围
  按照“集中受理、分级负责、归口管理”的原则,力求做到事事有结果、件件有回音。“院长信箱”受理范围主要为:
  1、社会各界和病友对医院在医疗、服务管理等方面的意见、建议以及感受等。
  2、医院员工对医院更好更快发展和临床、医技、服务后勤等方面的意见和建议。
    二、写信须知
  1、信件内容要具体、真实,本着“对事不对人”的原则,客观反映问题。来信人请留下您的联系方式(电话、E-mail等),同时注意要书写标题,以便医院及时给您回复(个人资料我们不对外公开),无具体联系方式的信件不予回复。
  2、在写信活动中应遵守宪法、法律、法规和社会公德,如实反映情况,用语须文明、友善,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人。如有用语不文明、假冒他人真实姓名、转贴无聊内容、无凭无据恶意攻击他人等现象,医院将予以删除,敬请网友谅解。
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